EEENRUFIDELVLTSE

Kvalitāte

Kvalitāti definē kā preces patēriņa īpašību kopumu. Savukārt augsta kvalitāte ir preces precīza atbilstība augstām vajadzībām.

Būvmateriālu pasaulē ir vajadzību līmenis, kam jāatbilst katrai pietiekošas kvalitātes precei, precīzi un stingri noteikts. Viena no kvalitātes šķautnēm ir mērķtiecība- nepietiek, ja liela daļa vai vairākums preču atbilst augstām vajadzībām, mērķim jābūt, ka augstu kvalitāti raksturo visas preces bez izņēmuma. Šis mērķis nav sasniedzams, strādājot uz akorda vai projektu darbus- tas ir pastāvīgs process un uzlabojumi, kam nepieciešama pastāvīga novērošana un darbs.

Neraugoties uz to, ka dzīvojam laikā, kad kvalitāte ir normēta, un atbilstība normām ir tikai vilkšana līdzi ar pirkstu, Arras Construction Furniture OÜ (tālāk tekstā ACF) uzskata, ka patiesi augstu kvalitāti var sasniegt, tikai ievērojot aprakstītos noteikumus. Papildus ir jāuzklausa Tevi, mūsu klient. Uzskatām, ka augstas kvalitātes precei jāatbilst klienta būtiskajām prasībām un vajadzībām, nevis tikai abstraktām normām.

Lai gan esam ražošanas uzņēmums, mēs nevaram atļauties augstu kvalitāti attiecināt tikai uz preci. Prece līdz klientam nonāk caur apkalpošanu. Augsta preces kvalitāte zaudē savu nozīmi, ja prece līdz klientam nenonāk laikā vai pareizā daudzumā. Tādēļ mūsu mērķis ir augsta apkalpošanas kvalitāte visā apkalpošanas procesā- no pārdošanas darba un pasūtījumu pieņemšanas līdz preces izsūtīšanai un pēcapkalpošanai. Augstas apkalpošanas saturs vispirms ir diezgan vienkāršs pamatprincips - visi solījumi ir jāpilda, vienmēr.

 

Iepriekš minēto apkopo mūsu kvalitātes politika, par kuru sīkāk vari izlasīt ŠEIT.


Lai saņemtu papildus informāciju par mūsu kvalitātes dokumentāciju, noklikšķini uz atbilstošā marķējuma:

 

 

Pievienoties jaunumu listei