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Qualität

Qualität wird als Gesamtheit von Konsumqualitäten eines Produktes definiert. Unter hoher Qualität wird ihrerseits die genaue Übereinstimmung des Produktes mit hohen Ansprüchen verstanden.

In der Welt von Baustoffen ist die Bedürfnisebene, der ein Produkt von ausreichender Qualität entsprechen sollte, genau und streng festgelegt. Eine der Komponenten der Qualität ist ihre Beständigkeit – es reicht nicht, wenn ein großer Teil oder die Mehrheit der Produkte den hohen Standards entsprechen, das Ziel muss darin bestehen, dass hohe Qualitätseigenschaften ausschließlich für alle Produkte charakteristisch sind. Dieses Ziel kann nicht durch Arbeitskampagnen oder Projekte erreicht werden – es handelt sich um einen konsequenten Prozess und um ständige Produktentwicklung,  das eine strenge Aufsicht und viel Arbeit voraussetzt.

Ungeachtet der Tatsache, dass wir in einer Zeit leben, in der Qualität normiert und Übereinstimmung mit Normen nur eine Frage der genauen Einhaltung der Vorschriften ist, vertritt die Fa. Arras Construction Furniture OÜ (ferner: ACF) die Meinung, dass eine wirklich hohe Qualität nicht nur durch strikte Übereinstimmung mit geschriebenen Regeln erreicht werden kann. Zusätzlich zu dem Ganzen muss man sich Sie, unseren Kunden, anhören. Wir sind der Ansicht, dass ein Produkt von hoher Qualität lebenswichtigen Anforderungen und Bedürfnissen des Kunden entsprechen und nicht nur mit abstrakten Normen übereinstimmen muss.

Obwohl wir ein Produktionsunternehmen sind, können wir uns keine Einschränkung der Qualität nur auf das Produkt leisten. Das Produkt erreicht den Kunden über die Servicekette. Die hohe Qualität des Produktes verliert an Bedeutung, wenn das Produkt beim Kunden nicht rechtzeitig oder nicht im vereinbarten Umfang ankommt. Also besteht unser Ziel in hoher Servicequalität während des ganzen Bedienungsprozesses – von Verkaufsarbeit und Annahme von Bestellungen bis Auslieferung der Ware und Nachbedienung. Der Kern der hohen Bedienungsqualität besteht in einem ganz einfachen Grundprinzip – alle Versprechen müssen eingehalten werden, und immer.

 

Dies wird durch unsere Qualitätspolitik zusammengefasst, die sie HIER lesen können.

 

Für genauere Informationen über unsere Qualitätsdokumentation klicken Sie auf das entsprechende Zeichen: